Retourneren

Niet tevreden over je aankoop?

Je bestelling is binnengekomen maar je bent toch niet tevreden? Dit gaan we voor je oplossen:

• Persoonlijk, professioneel en betrouwbaar advies.
• Tot 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.
• Een artikel niet werkend of beschadigd bij het uitpakken? Neem contact op met de klantenservice zodat we het voor je kunnen oplossen (telefonisch of per mail).
• Gebruikte producten, PMU Machines en geopende verpakkingen voor make-up, skincare producten, body, hair care, inkt en naalden producten worden niet teruggenomen.  (dit soort producten worden vanwege hygiënische redenen geen retouren geaccepteerd. )

Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst bij onze klantenservice. Hierna heb je 7 dagen de tijd om je product te retourneren. We willen je vragen om dit in originele staat en verpakking te sturen. Dit mag ook in een fysieke winkel geruild worden. Let wel op, je dient zelf het product op te sturen en je bent als klant verantwoordelijk voor het correct ingeven van de verzendgegevens. 

Terugbetaling

Het gehele aankoopbedrag van de geretourneerde product(en) wordt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping mededeling terugbetaald op je rekening. Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht. Wij wachten dan met de terugbetaling totdat alle producten zijn ontvangen of totdat je hebt aangetoond de producten terug te hebben gestuurd.

Retouradres

SR Beauty
Koolmijnlaan 146 / 1
3550 Heusden Zolder, België

Neem bij meer vragen of twijfels gerust contact op met onze klantenservice info@srbeautyshop.be